Помощь клиентам, пострадавшим в результате паводков Подробнее
Уважаемые клиенты МФО Робокэш.кз!
Компания предпринимает все меры для расследования инцидента, проверку достоверности информации о данных клиентов, появившейся в Интернете. Личные кабинеты заемщиков МФО Робокэш.кз надежно защищены. Информацию о банковских картах и счетах своих клиентов МФО не хранит, так как процесс выдачи микрокредита электронным способом с использованием таких данных проходит только через независимую стороннюю процессинговую компанию, которая занимается обработкой платежей.
Важно, что для получения микрокредита мошенникам недостаточно иметь только персональные данные клиента. На платформе zaimer.kz используется двухфакторная аутентификация с смс-кодом, который приходит на личный мобильный номер клиента. Также в личном кабинете настроена идентификация клиента с помощью биометрии. В обоих процессах необходимо непосредственное участие самого заемщика.
В этой связи, просим Вас не передавать пароли доступа к личному кабинету/коды смс-сообщений третьим лицам. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров и не переходите по ссылкам, высланным с них. Если у вас остались какие-либо вопросы, а также в случае подозрения на мошеннические действия просим обращаться в колл-центр компании по номеру +7 775 030 02 47
Компания готова содействовать государственным органам в расследовании всех обстоятельств данного инцидента.